东风雪铁龙C4L转向柱晃动影响安全

投诉编号：【491476】 投诉时间：2020-07-04 10:25 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2013款 1.8L 手动 劲智版

投诉内容：

13年10月份购买的汽车，目前行驶了10w公里，在保修期内曾找过4s店关于方向盘晃动问题，当时说晃动不明显不好索赔等观察，现在方向盘晃动的厉害了去找他们又说我车辆过保修期了无法索赔，由于这个是设计缺陷，目前厂家是有这个免费更换的政策的，但是没有公布，打400电话推给4S店，去4S店检查就说想检查就要给200检查费，并且明确不给索赔，身边好多同车型已经索赔过。上个月投诉过，厂家把问题分配到4s店，4s店都不联系我

投诉回复：

东风雪铁龙厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号