东风雪铁龙C4L方向盘严重松动希望处理

本人于2014年3月购入东风雪铁龙1.6T劲智系列，一直在4S店进行保养。2020年6月中旬发现方向盘异动，近日松动严重。2020年7月2日，致电东雪客服，得到回复是需要自费维修。目前原购车4S店苏州已经倒闭，无法联系。目前我在苏州欧亚伟业进行日常保养。我通过与车友沟通及网上资料查询。发现此类问题不是我的个例，网上车友反馈的方向盘异动非常多，厂家均已处理。现要求厂家正视此类设计及质量问题，给予车主正面积极的处理态度。