投诉编号：【491813】 投诉时间：2020-07-05 10:36 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q5L 投诉车型：2020款 45 TFSI 尊享豪华运动型
5.24号购买奥迪，刷卡额外收手续费，捆绑保险销售，强制加装1.5万装饰，就装了行车记录仪，一副脚垫。新车，第二天发现B柱内饰板锐器刮坏，7.4日于店内进行首保，之后用洗车机洗车全车刮花，目前无人给出解决方案，一直未能解决，厂家电话，只是说催促处理。请帮帮我。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的解决方案，将于车主回应后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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