上汽大众途观L变速箱机电单元故障

6月14日，仪表盘突然显示变速箱报警信息，显示“变速箱处于紧急模式，可以继续行驶”，但是起步只能从2挡开始，随后只能进入4挡、6挡，始终无法进入1、3、5、7挡；只能缓慢驾驶至附近4S店，4S经过简单检查，即判断为“变速箱机电单元”坏了（应该是在该项故障判定上很有经验了），需要更换机电单元，要价2万多，后面又同意适当少点；后面我又将车驾驶至购车的4S店，也是经过一番检查后，同样判定为“变速箱机电单元坏了”，打上海大众售后服务400电话，将详细情况向其报告后，对方要求我们等他们回复；我是2017款1.8T途观L，里程才45000公里，平时保养均按里程要求在4S正常保养，出现这样的问题，太不应该，在车质网一查，发现2017款途观L变速箱故障相当多，故障比例很高，应该为设计缺陷；400电话已经打了10多个，每次都是要等回复，确一直没有回复；强烈要求上海大众对存在安全隐患的车辆召回，要求更换变速箱。