华晨宝马X1出现两次转向助力失效

在2020年一月多的时候，在家后门停着的车启动转方向盘，突然跳出转向助力失效标示，方向盘突然特别沉打不动。后过两天打算联系4s店拖车，启动发现可以来了，并没在意。到6月23日上午,我开车送小孩去上学的路上，还好我车速并不快！当时开的好好的突然跳出转向助力失效，方向盘突然打不动，真的十分危险。还好当时我并没有在转弯，如果在转弯或者在高速上，敢问不是车毁人亡！虽然至今这辆车有七年，大保小保各种都有在检修，出这种大问题严重威胁了我们的生命安全。我老公开了十多年的丰田从来没出现这种严重的问题，我觉得宝马质量应该是挺好的，在网上查发现x1转向助力失效的问题非常多，这让我们消费者花钱买你们的车，倒给自己多一份安全隐患？出问题后联系4s拖车检查，他们说是要更换方向机，两万多因过保需要自费，这就是他们的处理结果。说是我车毕竟年数摆在这里，出这种问题他们也不会负责，真是可笑。我们需要厂家召回，或者维修后要保证不会再出现方向机问题，不然谁还敢开这个车，根本无法跑高速，哪怕是修好也会有严重的隐患！望能解决，谢谢。