投诉编号：【487668】 投诉时间：2020-06-23 21:56 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2019款 2.0T XL 智领版
行驶过程中一直有金属摩擦的声音，刺耳，严重影响行车，希望厂家可以安排工作人员尽快解决。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027.
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