投诉编号：【486632】 投诉时间：2020-06-21 11:36 投诉品牌：东风日产 投诉车系：天籁 投诉车型：2016款 2.0L XL 舒适版 改款
仪表盘自然开裂，反馈给厂家后，厂家回复说裂纹是直的就是质量问题，裂纹向四周分散就是外力导致，现在是有直线裂纹，也有分散裂纹。厂家不予理赔。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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