斯柯达明锐车内异味严重希望厂家处理问题

投诉编号:【486733】 投诉时间:2020-06-21 19:15 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸俊版

投诉内容:

2015年购入,此后发现有味道,没太在意。结果越来越严重,尘土味,焦糊味,酸臭味,刺鼻。别人坐过都反应味道大,才发现问题严重,希望厂家能够帮助解决。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,我司处理人员已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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