投诉编号：【485139】 投诉时间：2020-06-17 09:36 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2017款 1.6L 自动 智行版
斯柯达明锐车系的老问题，中网严重掉漆脱皮，4s店不响应处理。要求厂家尽快地解决好车辆的问题。厂家敷衍回复 4s店和厂家无人联系我这边。
上汽斯柯达厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已跟解释说明，客户不认可。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商，以求妥善处理客户抱怨问题。
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