长安福特福克斯厂家告知换油周期与4S店不同

帮我换刹车油的那家同安信达通福4S店曾告诉我厂家换油标准是3年4万公里，但这家店现在换品牌了，所以投诉交给了集美信达通瑞4S店处理。然而，这家店为了推卸一半的责任，说换油标准是2年3万公里，而且明确说是厂家给的标准。最搞笑的来了，厂家客服打电话过来，直接说标准是1年2万公里。在明确告诉他们说谎前能不能统一一下口径之后，厂家客服又打电话说查了手册是2年3万5千公里，但我表示想看所谓的手册，客服就转移话题。