行驶途中出现两次发动机故障灯亮,挡位小扳手闪,没有偶数挡,只有1.3.5.7.挡,没有倒挡,顿挫明显。熄火后重启行驶正常。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并向客户解释相关质量担保条例,我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。