东风日产奇骏变速箱链条断裂 液压器损坏

投诉编号：【486014】 投诉时间：2020-06-19 11:30 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD

投诉内容：

车子15年11月购买，开了不到四万公里，变速箱就损坏链条断裂，需要花费上万元自己维修，打电话给经销商以过保为由不给任何补偿方案，这样广大车主还会再次选择这个牌子的车吗？售后服务质量有点不敢恭维。网上查了下，大部分15.16年车型变速箱都有问题，为什么不召回，想自己因为一个变速箱问题砸了自己的品牌吗？希望贵公司能够引起重视并给予处理方案！

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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