投诉编号：【482846】 投诉时间：2020-06-10 20:01 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
过度保养，欺骗消费者。4万公里的保养没有推荐更换变速箱油却推荐了将近2000元的清洗项目，且没有推荐合适的机油，没有提醒客户核销厂家免费的CN95滤芯卷导致客户自费，4S上传至东风日产车主俱乐部的消费记录与事实严重不符，更加让人怀疑是否被经销商欺诈了。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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