投诉编号:【485169】 投诉时间:2020-06-17 10:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昊锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 优雅版
从2015年开始,车内异味越来越严重,2018年以来发展到进车内时间长会头疼,车内做整体杀菌除味,一星期不到味道又明显,经过多次排查,应为隔音棉异味,隔音棉质量不合格,现要求免费更换,避免影响车主身体健康,!
上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。