长安福特翼虎节气门处有机油急加速无力

投诉编号：【484457】 投诉时间：2020-06-15 15:02 投诉品牌：长安福特 投诉车系：翼虎 投诉车型：2017款 EcoBoost 180 两驱 精翼型

投诉内容：

本人多次反映节气门积油严重，机油异常消耗，4S店说是正常消耗，在车主的强烈要求下在出保前标定机油位置，约定2000公里后复查，复查仍抽出大量机油，机油从标定的最上限已消耗至最下限，4S店将抽出的机油及消耗图片反馈给福特厂家，福特工程师神回复仍是正常现象，不给索赔！本人多次致电福特客服仍不管不问，厂家无视车主安全及权益，终自食其果！

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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