长安福特翼虎发动机高温缸筒变形4S店不处理

投诉编号:【482723】 投诉时间:2020-06-10 14:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 四驱精英型 5座

投诉内容:

4S店保养维修师傅反映防冻液有减少,但未检查出具体原因与漏点,让我开车试试看,平时防冻液并未减少,车辆也无显示防冻液过低。正常行驶时车辆提醒引擎温度过高,随后停车,观察防冻液补水壶已经空了,没有防冻液。车辆没有防冻液液位低的提醒么?4S店也没有提醒车主防冻液过低会导致发动机高温造成影响,也未进行进一步的检查维修,让车主行驶观察,索性没有造成交通事故。防冻液未知原因渗入缸体,发动机烧防冻液造成防冻液减少,发动机高温缸筒变形,我要求免费为我更换发动机!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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