长安福特翼虎速度较快时车轮位置异响

投诉编号:【481160】 投诉时间:2020-06-06 10:36 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2013款 2.0T 四驱运动型

投诉内容:

速度较高时异响,速度越快,声音越大。维修人员一顿夸大问题,建议更换所有刹车片,刹车盘,羊角,变速箱油。 在维修人员反复承诺会大幅降低噪音后,同意更换。全部更换,取车时,开出去检测声音没有改善,维修人员解释是声音正常,是胎噪和路面的声音。这难道是小病大养的销售欺诈,还是根本没解决问题呢。 现在家里两辆车,这台翼虎明显行驶时轮部噪音大。还有一种可能是福特车不行,建议各位以后就不要考虑这个牌子了!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢

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