1、天窗漏水严重,4s店表示只能自费更换总成,不能接受,属于厂家的设计瑕疵,要求召回;2、转向系统异响严重。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期需要自费维修,经销商已跟客户解释说明。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。