上汽大众帕萨特变速箱无法挂挡和异响

2011年购入之后，DSG变速箱不断出问题，各种顿挫和异响，分别于2013年和2015年更换离合器。但还是没有解决顿挫和异响，近几年经常发生挂档位没有反应，需重新再挂。5月14日到金华，启动挂挡无效，发出打齿轮响声，车辆无法行驶，花2千多元拖车费拖到我居住地的上饶4S店。4S检测数据发给厂家，厂家说要更换DQ200机电单元及换挡拨叉。我询问4S店，更换之后是不是就解决问题了？他说不能保证，之前DSG变速箱确实存在设计缺陷(2013年315晚会曾报道)，现在新的变速箱已经解决了之前的缺陷，最好是能更换变速箱总成。我的车已行驶近9年了，离10年(315报道后延长)的变速箱质保时间很短了。如出保后变速箱再出问题，我无法承受高昂更换和修理费用。因此我向厂家提出更换变速箱总成，但被拒绝。现在车辆已经在4S店停放了半个月之久，但是没有人来和我沟通解决，也无厂家技术人员和我联系。我希望厂家本着切实维护消费者利益的宗旨，能给我更换变速箱总成，以了却我近9年的痛苦和之后的担忧！谢谢！ 诉求：更换DSG变速箱总成，赔偿拖车费用。