上汽大众途观L置换补贴4S店一直不兑现

答应的置换补贴，3个月到到现在快半年了还不给。种种欺诈行为，找他们上汽大众4S店二手车经理，说审核不通过种种原因不在于我本人，种种问题在于他们4S店到现实直接不理人了。