上汽大众途观L颠簸路段低速变速箱异响

投诉编号：【472769】 投诉时间：2020-05-13 17:38 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2019款 330TSI 自动两驱智动豪华版国VI

变颠簸路段低速变速箱异响严重，经第一个技术员检测发现存在异响，后来技术经理检测说听不到异响，说有异响也是正常不予以维修。

上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。