投诉编号:【473142】 投诉时间:2020-05-14 16:25 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版


去年发现这个问题的时候,我的车还未出质保期,去4S店,售后说已经出了质保期要修理得自费。我清楚记得那天没过2019年10月17日,因为是2016年10月17日我从4S店把车开走的,当时销售说9月份就开始算质保期了,我很是郁闷,为什么车一直在你们店里的那段时间也要算质保期,我本身就是没开走车。连车都没验,就算我的了?很是气人。希望有关部门帮帮忙解决一下。我还购买了他们的动力系统我延长质保期产品,就这4S店也说要修的话还得自费。问题就是踩刹车电磁阀不吸合,挂不了挡。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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