东风日产奇骏变速箱拖挡影响行驶

投诉编号：【470891】 投诉时间：2020-05-08 18:26 投诉品牌：东风日产 投诉车系：奇骏 投诉车型：2014款 2.5L XL CVT 四驱 领先版

投诉内容：

购车刚四年，无事故无修理，正常规范保养。正常行驶中绿灯踩油门转速到2500不升挡，车不走，发动机故障灯随即亮。4S检测故障代码P0776，称普遍都是这样问题，只能更换阀板，若钢带磨损更须更换变速箱。因已不是购买的第一辆车，所以一台二十来万的合资车只跑了四万公里这么重要部件就损坏了，是不是质量缺陷有目共睹！强烈要求厂商给予正面处理办法，弥补消费者的损失，挽回企业的诚信！

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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