投诉编号：【472083】 投诉时间：2020-05-11 22:42 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2015款 1.8TSI 自动 两驱 豪华型 5座
天窗排水管设计有严重缺陷，易堵塞，而且不易清理，检查，更换配件都不容易，水从A柱渗出，不易发现，现在踏板底下全是水，得拆掉全部内饰。
上汽大众厂家回复：经了解，客户车辆已过质保期需要自费维修，经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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