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一汽大众奥迪Q5L音响杂音严重影响驾驶

投诉编号:【471485】 投诉时间:2020-05-10 12:20 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2020款 45 TFSI 尊享时尚型

汽车通电后,音响正常声音,但是当导航系统加载完成后出现类似秒表走时一样的滴答滴答声,且此声音会一直伴随在耳边,除放那种很暴躁的音乐可以暂时掩盖住、高速行驶噪声改过该声音以为,均随时可以听到,在熄火后此声音也会持续很长一段时间,直到系统完全关闭才会停止,声音严重影响驾驶心情,严重会干扰驾驶者判断路面情况,存在发生事故的风险。与4S店沟通过,但对此并无解决方案,说是通病在A4LQ5L液晶仪表盘没有选配或适配BO音响的车型上出现。此问题在提车第一天就已经发现,到现在感到无比的困扰,望厂家尽快处理问题!

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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