一汽大众奥迪Q5L仪表盘提示全轮驱动故障

投诉编号:【470426】 投诉时间:2020-05-07 17:02 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2018款 40 TFSI 荣享时尚型 国VI

投诉内容:

2019年6月购置的奥迪Q5L,未满一年,行驶里程20000KM,于2020年5月初开始时速超过60KM/H,立即报警:提示“全轮驱动故障”。经4S店检测并反馈厂商意见:只做后轴差速期传感器维修,不更换差速器总成。据了解厂商2020年3月前对该款汽车质量问题处理政策是“统一更换差速器总成”,2020年3月以后对相同质量缺陷问题却“只修不换”,质保政策存在较大差异。

投诉回复:

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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