斯柯达昕锐4S店未经同意维修导致车辆贬值

投诉编号:【468635】 投诉时间:2020-05-01 18:17 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:昕锐 投诉车型:2019款 改款 1.5L 手动 入门版 国V

投诉内容:

我的车在2020年一月份发生事故,在济南匡山汽车大世界上汽上迪4S店维修,左侧门子更换,提车后发现多出喷漆有痕迹,最可恨的是右侧全都给喷了一遍漆,导致车自身价格下降。

投诉回复:

上汽斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站协商处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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