斯柯达昕锐销售违规收取续保押金

2018年2月购入昕锐一台，购车时各种忽悠挖坑，销售未讲清楚联保与押金关系，挖坑违规收取续保押金现金2000元，欺瞒本人并口头承诺两年贷款期满退还，如今两年期满矢口否认收取押金，百般抵赖，扬言让我到法院告，因为当时本人贷款抵押给公司，轻信该垃圾销售不用开收据的口头承若，致使本人的2000押金尚未退还，该销售私吞押金无耻串供其它员工，该公司未能严肃调查处理，未能有效解决此事，纵容垃圾销售行骗祸害顾客，本人押金何时退还遥遥无期。