东风雪铁龙C4L发动机烧机油希望厂家处理

近一年来，C4L车辆出现严重烧机油现象，投诉后厂家安排当地4S店联系，但是4S店没有给出实际性解决问题的办法，中间去过4S店按其要求检测过一次，4S店也发现有烧机油现象，但就是没有给出有效的解决方案，厂家的这种解决方式实在是不负责任。后期又经过多次自我测试，发现烧机油非常严重，3000多公里大概消耗1升多机油。再次投诉申请厂家拿出有效的解决方案，对车辆进行免费维修。4S店联系后，答复如果再次检测确认烧机油后，所有维修费用由个人承担，对于此种解决方式严重不予认可，既然是车辆自身的质量文体，所有维修费用应该由厂家承担。