投诉编号:【466980】 投诉时间:2020-04-26 18:39 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.8L 自动 尊贵版
2015年1月20日在德州汽车销售服务有限公司买了东风雪铁龙C4L自动挡轿车,现行驶40000公里,于2019年8月发现方向盘上下左右松动,近期发现松动加大,感觉给行车安全造成隐患,去了4S店,答复说过了保修期,需自费维修。方向盘转向机构应该不属于易损件,仅仅40000公里就出现这样的问题,应属于严重的质量问题,与是否出保无必然关系,为此,强烈要求厂家无偿更换维修。
东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
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