投诉编号:【467541】 投诉时间:2020-04-28 10:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2017款 300TSI 自动 两驱 丝绸之路风尚版






18年9月购车,驾驶一周发现半导体故障,换了个新的。第二周发现汽车跑偏,重新检测四轮定位,4个轱辘全都不正,重新做定位行驶3个月18年底电瓶漏电,重新更换电瓶,行车记录仪。后期发现挂挡有些不顺畅,但并没太在意因本车辆一直由父亲驾驶,并没用过S挡。2020.4.12晚我在行驶中挂了一下S挡才发现挂不上,4月14日便去4s店检测,发现电瓶漏液导致发动机舱内大面积腐蚀生锈,严重影响驾车安全,并像4s店所要汽车出厂以及入库检测报告,4s店拒不提供汽车检验合格报告,我怀疑本人购买此车出厂就有问题,或属于泡水车,请您帮忙处理,万分感谢。相关视频已录制。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已跟客户解释说明,客户未能认同。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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