投诉编号:【466437】 投诉时间:2020-04-24 21:32 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2016款 sDrive20Li 豪华型



4月6日,左前胎被钉子撅了,行驶了十几公里,车速在60-70码间,停车发现车胎漏气,已瘪,迅速开去附近修车店,路上一啃一啃的,车内无任何警示灯亮。怀疑车子制动系统有问题,10日开去4s店检查,他们说一切正常。问题是,车胎都憋的吓人,在主驾驶上开都是一坑一坑的,车还没报警就有问题,经销商还说没问题。10号投诉宝马厂家400电话,已过两个星期,至今无任何回复。恳请相关部门予以解决。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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