华晨宝马X1发动机故障灯多次报警

投诉编号：【456991】 投诉时间：2020-03-24 14:19 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2019款 xDrive20Li 尊享型

投诉内容：

从19年12月开始，到二零年3月，已经亮了，是第三次，去检查，老是检查不出来,除了刷程序还是刷程序，硬件上的问题，程序能解决吗？问题也不反馈给厂家，服务态度推三阻四，踢皮球。服务经理电话停机，21号加微信22号通过，发微信去不回。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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