投诉编号:【454373】 投诉时间:2020-03-16 11:22 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2018款 sDrive18Li 时尚型
本人于2018年2月8日购买这个X1,2019年8月做第二次保养时售后人员说前制动片有点薄需要更换,我想才行驶2万公里不至于呀,所以当时就没换刹车片,只做了其他保养,售后人员说刹车报警了就来更换刹车片。2019年12月左右发现车辆行驶中踩刹车有异响,但一直没报警,2020年3月13日在4S店做第三次保养告知前制动片偏磨(厚度为4.5)导致刹车盘异常磨损。本次检查结果被告知,前轮刹车片偏磨(偏磨就是质量问题),把整个刹车盘也给磨损了。店内人员告诉我们,刹车盘跟着整车质保,可以免费换,但是要自费更换刹车片、传感器、润滑油共计1409元。目前我就有3个疑问,第一,导致刹车片偏磨就是质量问题,刹车气泵是不是也有问题,就这个如此严重,你现在免费给我换刹车盘,为什么不把刹车片,传感器一起给我换了。第二,我这车辆以前因为质量问题属于2018款被召回车辆,这个是不是质量安全隐患!希望国家相关部门能重视这个问题,避免车主在安全和经济上收到损失,对相关车辆进行召回!
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