投诉编号：【465744】 投诉时间：2020-04-22 20:09 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱 风尚版
途观L突然跳出变速箱处于紧急运行模式，经过4S店师傅检查后发现变速箱控制单元出问题。因为本人维保于2020年5月22日到期，但是4S店说需要跟大众总部上报并索赔，但是他们双方费用不应该作为影响我维修时间说辞。
上汽大众厂家回复：经了解，客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理，目前车辆正常。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况，保证客户放心用车。
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