投诉编号:【463460】 投诉时间:2020-04-15 16:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V






车辆出现质量问题,4S店却说正常。车买回来自己使用,非常爱护。车辆无大小刮擦及事故。在2019年10月26日保养时发现车辆,主驾驶门下漆面出现裂痕,行李架上面出现裂痕。拖了这么久,终于让去喷漆师傅检查,结果2020年4月10日下午让4S店保养师傅看了后说,正常胶裂,让我自己买点胶或是牙膏涂抹一下。行李架上面出现裂痕说没办法解决。总之推脱!并且说车已购买2年或许这些都是人为造成的。就这样打发了,这就是4S店给予结果及答复。望厂家重视问题,给予满意的解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
东风日产逍客停车与起步时换挡困难2020-04-13车型:2016款 2.0L CVT 豪华版
东风日产逍客发动机故障灯亮希望厂家处理2020-04-13车型:2017款 2.0L CVT 精英版 国V
东风日产逍客发动机变速箱结合处大量漏油2020-04-11车型:2019款 2.0L CVT 豪华版
东风日产逍客发动机故障灯常亮希望处理2020-04-09车型:2019款 2.0L CVT 豪华版
东风日产逍客分期购车收取解押手续费2020-04-09车型:2017款 2.0L CVT 精英版 国V
东风日产逍客低速颠簸路行驶时底盘异响2020-04-08车型:2017款 2.0L CVT 智享版 国V