投诉编号：【462710】 投诉时间：2020-04-13 11:39 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2017款 2.0L CVT 精英版 国V
一直在4S店做保养，最近一次保养在2019年11月末正在保养没查出问题，之前2018年起行驶中偶尔出现加油不提速现向，致电4S店，4S店解释是变速箱自我保护！让我放心使用，后来在去做保养的过程中提出来4S店也是如这样解释！在2020年4月10日晚故障灯亮起！11日去4S店检查结果为P17F0.CVT颤动！4S店不承担费用！在三包期内几次明确提出问题4S店不检查，只解释正常现向！如今三包期已过故障灯亮了！让我自费。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
