东风日产逍客变速箱顿挫 厂家未联系

投诉编号：【461189】 投诉时间：2020-04-08 09:00 投诉品牌：东风日产 投诉车系：逍客 投诉车型：2016款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容：

正常行驶等待红绿灯时起步突然无力，转速到3000，发动机已轰鸣，但仍无法提速。立即到4S店检查，维修师傅一听描述就判断是变速箱问题，经检测，故障代码P0776。维修师傅告知此情况在该车型上已大量出现，通过网络查询，证实师傅说法。既然是质量通病，现特要求厂家召回有相同问题的车辆并修复。以上是上次投诉内容。网站反馈是厂家已经联系我了。问题是根本没有。根本没有联系我好吗？

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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