广汽丰田致炫新车发动机缸盖漏冷却液

投诉编号:【459391】 投诉时间:2020-04-01 15:44 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:YARiS L 致炫 投诉车型:2020款 1.5L CVT 领先版

投诉内容:

买了新车,由于下雪及疫情原因一直没怎了开车,2020.3.12.我想看看发动机是否落灰!需要加护板不?发现漏出来许多冷却液!都已经成干粉了!于是我就隔天观察看是哪里的!发现有新的溢出来!于是联系4S店,说到他们店里检查!3.17到他们店里检查!修理工看了,说不出原因!说的他们技术总监上班处理!由于我们离4S店远!回去隔天跟联系说星期六不上班着得星期一,最后在3.30到店里技术总监查的是发动机缸盖哪里不密封导致溢出的冷却液!给我说有两个修理方案!一打开发动机更换缸盖。二用密封胶修复,第二个方案说不可靠!我就觉得新车跑这么短的距离就修发动机!觉得自己买了二手车!诉求赔偿我的一切经济损失!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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