广汽丰田致炫打方向沉重希望厂家处理问题

2020年3月21日购买了?丰田2020款致炫X领动版，方向盘太重转不动，胎压2.5bar，不缺气，特别是在进出停车场倒车或前移时要特别费力，低速要大力转动方向盘，高速会好一些。4S店说电动助力转向的不是电动“随速”助力转向，电动助力就这样。电动“随速”助力转向才是低速方向盘轻盈，车速越高方向盘越重，4S店一开始说要用扭力秤来测试扭力数值，但没找到扭力秤，3月29日改成了用电脑测试方向盘扭力，慢速匀速向左转是—3.27牛·米，匀速向右转是＋3.28牛·米，快速转会瞬时达到7.12牛·米，正常扭力范围是多少不知道。但这车方向盘扭矩不正常，要么是丰田厂家简配了助力电机的功率，要么是厂家设定的新车悬架定位参数有问题，要求厂家给予解决。