投诉编号:【454532】 投诉时间:2020-03-16 17:34 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:YARiS L 致炫 投诉车型:2020款 1.5L CVT 领先版


本人2020年1月份购买广汽丰田致炫X在2020年1月发生碰撞,后拉到维修店等配件维修。可是直到现在都没有等齐配件给维修,维修店给的答复是这款车是新车,厂家说了没有生产出来配件系统也没有报价,目前只能等厂家生产配件发货,然后才可以给维修。我就纳闷了此车去年上市10个月了厂家就这么自信,这款车永远不会出问题吗?所以就不生产配件不给出问题的车修理吗?还是丰田厂家目地就是一旦车坏了就以没有配件为由,不给车主修车。如果是这样我们买你的车做什么用,一旦坏了就不给修。真心希望有关部门出来管理一下汽车生产厂家。小小的轮眉雾灯罩配件都等了几个月,有车开不了。广汽丰田生产厂家就这么差劲吗?
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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