广汽丰田致炫经销商不办理解押手续

投诉编号:【450706】 投诉时间:2020-03-06 10:30 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:YARiS L 致炫 投诉车型:2016款 1.5E CVT 魅动版 改款

投诉内容:

贷款还清后去汽车销售点办理解压手续,在咨询过程中销售人员以未在指定的保险公司购买保险为由拒绝退还续保押金,并其说出:实在不行我们去工商局一条一条的对合同时。销售人员瞬间变脸各种辱骂。最后以不办理解押为威胁。(车贷信用卡是汽车销售点给我们办理的外地信用卡,后寄给我们。我们无法的得知确切银行银行地址,信息。本地银行营业点无法办理解压。销售商以此为要挟。)因网站原因无法全面上传说有视频,本人节选了一点点视屏,如有需要可以随时提供。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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