投诉编号：【454814】 投诉时间：2020-03-17 16:08 投诉品牌：长安福特 投诉车系：蒙迪欧 投诉车型：2017款 EcoBoost 180 自动 时尚型
刚买的新车2万多公里左右大灯出现裂纹，裂纹表面没有任何的撞击点，4s店的工作人员也确认，然后拍照反馈给厂家，厂家回复的结果说是外力引起的，不予索赔，我想问一下厂家，你们凭什么就能通过一张照片就断定是外力引起，如果你们说是外力引起的，麻烦你们给我一份鉴定报告。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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长安福特蒙迪欧发动机异响 水泵漏水2020-03-14车型：2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
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