投诉编号:【454221】 投诉时间:2020-03-15 20:29 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 智控时尚型 国V
2019年5月6日购的车,同年8月20日在4S店做的首保(行驶里程4122公里),2020年3月15日因车辆故障灯(黄色小扳手)亮起做检测(这个灯在提车后一个礼拜亮起,期间有一次无法挂挡,首保时检测后该灯还是亮着一直到今天去做检测),今天检测时发现发动机漏油,4S检查处理:现场无法判定漏油点,先清洗后期使用观察在查找漏油点。由于紧张导致未排下发动机漏油照片,在4S店的车辆检查报告上有注明“发动机漏油”
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。
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