投诉编号:【454028】 投诉时间:2020-03-15 12:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2019款 280TSI 商务版 国VI
2019款商务版帕萨特中保研碰撞测试不合格,有很大安全隐患。上汽大众厂家没做任何说明,遇到问题搪塞,避重就轻,对消费者极大不尊重,有欺诈消费者嫌疑。出现问题后,厂家没有召回,没有说下一步如何处理。上汽大众这样对待消费者,消费者对大众特别失望。
上汽大众厂家回复:上汽大众一直非常关注整车品质及主被动安全,旗下所有大众品牌产品按照中国C-NCAP五星评价标准开发,并在多个细项测试中取得良好评价。C-NCAP源于NCAP全球体系,并根据中国交通及道路情况进行了适应性改进,这也是目前国内最通用的安全标准。同时,帕萨特配备多项主被动安全配置,可以最大程度避免碰撞的发生,更好地对车内人员进行保护。针对此次某细分项评测成绩不佳,我们也非常重视,已第一时间开展技术分析,再次感谢您对上汽大众的关注。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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