华晨宝马X3发动机主线破损 发动机故障灯亮起

投诉编号：【453126】 投诉时间：2020-03-13 03:51 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X3 投诉车型：2020款 xDrive25i M运动套装

投诉内容：

我得车购买只有3个月时间，在使用期间发动机故障灯亮起，在3月10号我把开到店检测，发现连接发动机的线路有破损，检测员也只是拍了个照片，就断定外因所致不能保修，要我自己承担所有费用，费用极高。

投诉回复：

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给威海宝通，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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