上汽大众途观L变速箱故障灯亮 未查出原因

一年不到的车变速箱故障，一个多月了迟迟不解决，19年3月买的途观L，一年不到不知道哪里出了故障，技术总监不知道什么原因，拖了很久上海总厂的工程师来看了说要换总成，等发货等了很久，发货后绿通发货又等了很久，拖了一个多月总成到货了、安装了却匹配不上，上海总厂的工程师也不知道怎么回事，也不解决，也不派人来看，现在车还在4S店停着，打了无数遍的400投诉电话都没有解决。