上汽大众途观L变速箱故障显示,开车加速提不上,有顿挫感,包修三年开了两年不到,开了十万零五百公里,4s店以公里数已超不给包修,这明显是质量问题,为了维护消费者权益,望有关部门严查处理。
上汽大众厂家回复:经了解,我司经销商已联系客户沟通解释三包法规,并给予维修方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。