投诉编号：【440893】 投诉时间：2020-01-06 09:01 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L CVT 领潮版
2020年1月1日，无意间发现响声，因之前在车质网投诉减震异响，1月4日去4S店更换减震，跟4S店反应这个咣咣声响，坚查完说是悬挂系统正常，1月5日去4S店还是同样的说辞！1月6日走水泥路左前减震又出现咚咚的声响，希望厂家给彻底解决悬挂异响问题！
奇瑞汽车厂家回复：到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司日照东方4S店反馈：会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题，具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
