奇瑞艾瑞泽5凉车无刹车导致出现事故

着车后凉车没有刹车，导致车辆事故发生，多次联系奇瑞厂家400让去服务站鉴定，服务站鉴定打报告后厂家回复不给赔事故导致的损失。说是和他们没关系，车撞了就报保险，这个不可能给赔，如果到时我撞到人呢，如果我车前是个沟呢，如果我车没有保险呢，是不我就得自认倒霉，车质量问题导致的后果是不就的我自己承担，奇瑞车是不就买一个坑一个呢，不管什么也应该有个原因吧，别的问题一大堆都无所谓，刹车问题是不是很严重。